如何在候選人短缺的就業市場中提高候選人和客戶的體驗?

與客戶和候選人建立關係是任何招聘人員最重要的品質。 

不管我們目前所經曆的市場不平衡，滿足客戶的期望總是很困難的。

在候選人短缺的就業市場中，你如何確保建立並保持強大的候選人和客戶經驗?

求職者希望從招聘人員那裏得到什麼?

• 新的機遇

• 個人發展

• 反饋-好的或壞的(但最好是建設性的!)
• 順利和及時的招聘過程
• 薪酬/福利
• 保持一致的溝通——招聘人員應該以回應所有求職者為目標
• 有機會在一家有品牌實力和誠信的公司工作。

你的候選人希望你在現場願意回他們的電話，回複他們的郵件。他們相信你能幫他們找到一份新的職業。

考生不希望與無數的中介機構合作-他們想要一個值得信賴的顧問。他們可以依靠的人，可以提供建議和支持的人。

給候選人提出好的建議並不一定能得到報酬。這可能會導致推薦，然後在未來收取費用，因為候選人記得他們在這個過程中是如何被對待的。

記住，成為一名招聘人員就是要有創造力。可能你的候選人不是一個完美的人選。他們可能會帶來難以估價的經驗。如果你不能幫助他們找工作，最好是坦率地說出來。向他們解釋，你目前沒有符合他們要求的東西。尊重你所有的候選人，他們也會回報你。

請記住，我們目前處於候選人短缺的市場，但毫無疑問，隨著我們進入下一個招聘周期，這種情況將會改變。 

客戶想要什麼?

客戶也需要建議和指導。例如，他們是否審查過公司提供的福利和薪酬方案?

候選人做空市場給招聘人員帶來了困難，但也會考驗他們的創造力和解決問題的能力。bwin线路你有責任向客戶解釋為什麼你無法找到完美的候選人——有時為什麼他們對候選人的“理想”看法甚至可能不存在。一定要列出你為找到合適的候選人所采取的措施。

如何解決客戶當前的空缺需求?

在這種情況下，和你的客戶談談擴大簡報的範圍。解釋當前的候選人短缺市場和不招人的後果。

要求客戶考慮彈性工作製:

• 給你的客戶選擇——這份工作可以是兼職的嗎?
• 這個角色可以分擔工作嗎?
• 如果他們有合適的候選人，他們(客戶)能組織培訓嗎?
• 應聘者可以在家工作嗎?

提醒他們，有遠見的組織執行多元化和包容政策，並從中受益。概述公司通過擁有多樣化的員工隊伍所獲得的好處。我們的REC 2021專業指南關於包容策略有一些很好的建議。

雇傭多元化員工的好處

• 因為不同的經曆而提高生產力

• 隨著來自不同背景的文化共同工作，創造力得到提高創造的機會是存在的

• 提高文化意識
• 積極的聲譽——工作場所多元化的公司通常被視為有遠見的雇主。因此，對所有背景都更加寬容。
• 營銷機會的增加
• 吸引更多的顧客

總是尋求與客戶合作，以他們的戰略和可持續的方法來進行勞動力計劃。做一個真正的顧問——當市場毫無疑問會發生變化時，這可能特別有用。

你希望你的客戶看到你提供長期的、可重複的價值。為你的候選人和客戶提供積極的體驗，無論他們是臨時的還是長期的，都必須是你的目標。